Un grossiste gère souvent des commandes de tailles différentes et plusieurs unités de vente : colis, carton ou palette. Le prestataire doit comprendre la correspondance entre références et conditionnements pour préparer les quantités attendues.
Transmettez le catalogue, le conditionnement par unité, des exemples de commandes et les calendriers de réapprovisionnement. Indiquez si les clients retirent les marchandises ou attendent une livraison, et précisez les documents ou rendez-vous nécessaires. Les commandes multi-références et les palettes mixtes demandent des informations détaillées.
Avant le transfert, testez un cycle complet : annonce de réception, entrée en stock, commande, préparation et expédition. Cette simulation repère les différences de vocabulaire et de données avant qu’elles n’affectent les commandes réelles.