Le pick and pack associe deux étapes : prélever les articles d’une commande puis les emballer pour leur expédition. Le contenu du service varie : certains flux utilisent un emballage standard, d’autres demandent un regroupement, une notice ou une présentation personnalisée.
Pour étudier le besoin, transmettez le catalogue, des exemples de commandes, les formats de colis et les règles d’emballage. Indiquez les destinations, le nombre de commandes par période et la façon de traiter un article manquant. Précisez qui fournit les consommables et comment les frais sont calculés.
Demandez un essai à partir de commandes types avant de généraliser le processus. Tecxodus étudie la préparation selon les consignes du client ; le périmètre d’emballage et d’expédition doit être confirmé pour chaque projet.