Pour suivre une préparation, l’entreprise a besoin de statuts compréhensibles et associés à des étapes réelles. Une séquence peut distinguer la commande reçue, sa validation, le prélèvement, le contrôle et l’expédition. Les statuts disponibles dépendent du système utilisé et des événements enregistrés.
Avant le démarrage, demandez quelles informations apparaissent dans l’espace client, à quelle fréquence elles sont actualisées et qui peut consulter les données. Précisez comment une commande bloquée ou partiellement préparée sera signalée. Un tableau de bord ne remplace pas une procédure d’escalade lorsque le stock ou les instructions posent problème.
Tecxodus annonce un accès WMS client et la visibilité de l’avancement des préparations en temps réel. Les écrans, statuts et modalités d’accès doivent être présentés et confirmés lors de l’échange commercial.